Versand

1. Liefergebiet

Dieser Shop bietet Standardversand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Die Lieferung ist ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands möglich.

Die Zustellung erfolgt im gesamten deutschen Bundesgebiet, einschließlich deutscher Inselregionen und schwer erreichbarer Gebiete.

Ein Versand an Lieferadressen außerhalb Deutschlands wird nicht angeboten.

Nach § 312j Abs. 1 BGB müssen Lieferbeschränkungen spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar und deutlich angezeigt werden.

2. Versandkosten

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands werden keine Versandkosten berechnet.

Der endgültige Bestellbetrag einschließlich Versandkosten, Steuern und Abgaben wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Nach § 312e BGB können Versandkosten nur verlangt werden, wenn der Verbraucher vor Vertragsschluss über diese Kosten informiert wurde. Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 5 und Nr. 7 EGBGB verlangt die Angabe des Gesamtpreises einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie zusätzlich anfallender Fracht-, Liefer- oder Versandkosten.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach Eingang der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst:

  • Überprüfung der vom Kunden angegebenen Bestellinformationen

  • Kontrolle der bestellten Möbelartikel

  • Sichere Verpackung der Waren vor der Übergabe an das Transportunternehmen

  • Vorbereitung der Versandunterlagen

Bearbeitungsfrist:

  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:55 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.

  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 15:55 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Samstagen oder Sonntagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Als Werktage für die Bearbeitung gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 10 EGBGB verlangt vor Vertragsschluss Angaben zu Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, Leistungsbedingungen und zum vorgesehenen Liefertermin.

4. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt durch professionelle Transportunternehmen, die für den Transport von Möbeln geeignet sind.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung per Standardversand.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–5 Werktage.

Die Bearbeitungszeit beträgt nach Zahlungseingang in der Regel bis zu 2 Werktage. Die Lieferzeit von 3–5 Werktagen beginnt mit der Übergabe der Bestellung an das Transportunternehmen.

Bei deutschen Inselregionen, schwer erreichbaren Lieferadressen oder Möbelstücken, die wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts besondere Transportabläufe erfordern, kann sich die tatsächliche Zustellung verzögern.

Nach dem Versand werden vorhandene Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 10 EGBGB verpflichtet den Shop, vor Vertragsschluss über Lieferbedingungen und den vorgesehenen Liefertermin zu informieren.

5. Steuern und Abgaben

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis enthält sämtliche für die Bestellung berechneten Steuern und Abgaben.

Zusätzliche Versandkosten werden nach Abschnitt 2 dieser Versandbedingungen berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 5 EGBGB verlangt die Angabe des Gesamtpreises einschließlich aller Steuern und Abgaben vor Vertragsschluss.

Der endgültige Rechnungsbetrag wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

6. Sendungsverfolgung

Nach der Übergabe der Bestellung an das Transportunternehmen werden vorhandene Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Wenn eine Trackingnummer oder ein Trackinglink für die Sendung vorhanden ist, kann der Kunde damit den aktuellen Lieferstatus überprüfen.

Bei fehlenden Aktualisierungen der Sendungsverfolgung, einer verspäteten Lieferung oder anderen Problemen bei der Zustellung kann unser Kundenservice kontaktiert werden.

7. Kontakt

E-Mail: trackorder@vatailiving.com

Telefon: +81 (808) 405 23 01

Adresse: 102 KOHARU HEIGHTS, 4-19-4 MINAMI-OIZUMI, NERIMA-KU, TOKIO 178-0064, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 07:55–15:55 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland